預約清潔打掃，最讓人擔心的就是估出來的跟做出來的不一樣。
在進行到府估價時，我們會主動了解顧客對過去使用清潔服務的經驗，常會聽到顧客這麼說：
- 清潔到一半，就說時間到了要離開？
- 沒有清潔完卻還要加錢？
- 為何說的跟做的落差那麼大？
- 我甚至還要自己再掃一遍
會發生以上情形，很大一部分的原因是：事前評估出現了問題。
為省去可能帶來的困擾，負責評估的人員務必做到以下3件事：
- 評估並不是走馬看花，是觀察、傾聽、提問與記錄的方法
- 發現真實需求，提供正確、盡量精準、合適的資訊與方案
- 事前溝通很重要，確保雙方對於清潔內容、優先順序、可清潔程度等已達成共識
顧客都是相信專業才預約，應以同等的心意去回應與誠信承接，否則遇到不具備專業知識的評估人員隨意估之，則可能導致：估比不估還慘。
舉一個生活上的常見例子：
點一杯手搖飲品或咖啡，在製作前，會先詢問你糖度、冰塊、中杯大杯、鮮奶油可以嗎、熱的冰的，就是在盡可能確保製作出來的成果跟彼此事前說好的相一致。
經常遇到顧客這樣詢問：你們都是怎麼評估清潔費用，是用坪數還是時間？
清潔公司的估價標準一般來說有以下幾種方式：
何種估價法才客觀精準？
有些以坪數估，有些以時間估，有些又以人數估，目前並沒有一個統一的估價法。如果單純以坪數來估，絕對是不客觀的，特別是自己住或父母住的房子。儘管你跟隔壁鄰居家的室內坪數一樣，價格絕不會一模一樣。我們可以選擇一個更為客觀、更加精準的方法：綜合估價法。
概括所有的環境變量與顧客需求：坪數、時間、施作人數、整體屋況、東西數量、居住人口數、所有家人的需求與標準、各種細項的要或不要、衛生管理、清潔流程與標準、材質防護與可清潔程度、其他生活習慣的需求等加以綜合估價，再製作成一份清晰且雙方認可的估價單。
